1. Vorher über den Preis informieren

Täglich werden Hunderte oft auch gebrauchte Artikeln über Ebay ersteigert, die die Käufer weitaus billiger im stationären Handel hätten erwerben können. Gerade Elektronikartikel erzielen bei Onlineauktionen oft Preise, die 10-30% über den Preisen von z.B. Mediamarkt, Saturn und Co. Liegen. Dies ist eigentlich unverständlich, da es im Internet unzählige Preisvergleiche gibt, wo sich vorher überprüfen lässt, was das jeweilige Gerät neu kostet. Daher sollten Sie vor dem Kauf von aktuellen Produkten immer einen Preisvergleich anstellen.

Seiten, die solche Produktsuchen ermöglichen sind z.B.:

http://www.guenstiger.de
http://www.preisvergleich.de
http://www.idealo.de
http://www.kelkoo.de
http://www.geizkragen.de
http://www.preissuchmaschine.de
http://www.preistrend.de
http://www.evendi.de

Bei Artikeln, die nicht über Preisvergleiche gefunden werden ist die Ermittlung eines "fairen" Preises schon schwieriger. Hier empfiehlt es sich, zunächst einmal einige Auktionen zu diesem Produkt zu beobachten und sich einen Überblick über die erzielten Preise zu verschaffen. Danach sollten Sie sich ein Limit festlegen, das sie bereit sind, für das gewünschte Produkt zu bezahlen.

2. Verkäufer checken

Der erste Wert der Ebay Gemeinschaft lautet: Wir glauben, daß die Menschen gut sind

Leider kommen Sie mit diesem ehrenhaften Glauben bei Ebay nicht weit. Gerade auf dem weltweiten Marktplatz Ebay tummeln sich leider viele schwarze Schafe, bei denen man lieber nicht kaufen sollte. Natürlich hat man nie eine 100%ige Sicherheit, nicht an diese Leute zu geraten aber man kann immerhin die Wahrscheinlichkeit erheblich minimieren.

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Bewertungsprofil: Ebay hat mit seinem Bewertungsprofil eine Möglichkeit geschaffen, unseriöse Käufer und Verkäufer bereits im Vorfeld zu erkennen. So sollten Sie auf keinem Fall auf einen Artikel bieten, wenn der Verkäufer viele negative Bewertungen hat. Ein Wert zwischen 95% und 100% positive Bewertungen sollte wenn möglich gegeben sein. Lesen Sie sich auch die Kommentare der negativen Bewertungen durch. Oft lassen sich durch sie Rückschlüsse auf den Verkäufer ziehen. Seien Sie vorsichtig bei Verkäufern, die noch keine Bewertung erhalten haben. Natürlich hat jeder mal klein angefangen und man kann nicht generell sagen, dass ein Verkäufer mit Null Bewertungen ein Betrüger ist. Aber schauen Sie sich auf jeden Fall an, was dieser Verkäufer noch anbietet. Vorsicht ist z.B. geboten, wenn ein Verkäufer mit Null Bewertungen unzählige hochpreisige Elektronikartikel anbietet und im schlimmsten Fall auch noch auf Vorkasse besteht. Aber schauen Sie sich auch bei Verkäufern mit vielen positiven Bewertungen, die anderen und auch die früheren Artikel des Verkäufers an. Hat ein User bisher nur billige Kleinteile verkauft und hat plötzlich 20 TFT-Monitore im Programm, dann sollten bei Ihnen die Alarmglocken läuten. In der Vergangenheit ist es wiederholt vorgekommen, dass Betrüger sich durch Verkäufe billiger Artikel ein gutes Bewertungsprofil aufgebaut haben, um danach gnadenlos zuzuschlagen. Es ist aber durchaus auch möglich, dass Ebay Accounts gehackt werden. Gerade Accounts, die seit einiger Zeit nicht mehr genutzt worden sind, sind beliebtes Angriffsziel von Hackern. Auch hier ist vorsichtig geboten, wenn der Verkäufer nach einem Jahr Inaktivität plötzlich eine Reihe von hochpreisigen Artikeln zum Verkauf anbietet.

Bestehen Sie im Zweifel lieber auf der Abwicklung durch einen Treuhandservice. Bei der Abwicklung über einen Treuhandservice sollten sie entweder den Ebay Treuhandservice (http://pages.ebay.de/help/community/escrow.html) wählen oder einen anderen Treuhandservice vorschlagen. Bestehen Sie unbedingt auf Ihren vorgeschlagenen Treuhandservice, denn in der Vergangenheit ist es öfter vorgekommen, dass Betrüger einen inszenierten Treuhandservice ins Leben gerufen haben, um danach im großen Stil abzukassieren. (http://www.spiegel.de/netzwelt/politik/0,1518,258310,00.html).

3. Richtig bieten:

Es gibt zwei Arten zu bieten: Entweder Sie bieten auf einen Artikel, den Sie ersteigern möchte einen maximalen Betrag, den Sie zu zahlen bereit sind und warten dann bis zum Ende der Auktion ab, ob Sie ihn für diesen Betrag bekommen. Oder Sie beobachten den Artikel bis kurz vor Ende der Auktion und bieten erst im letzten Augenblick. Mit letzterer Variante kann man laut eigener Erfahrung deutlich niedrigere Preise erzielen, da man den Preis nicht schon im Vorfeld "in die Höhe" treibt. Natürlich braucht man bei dieser Variante des Bietens gute Nerven und muss sich vorher ein klares Limit setzen, denn Sie werden wahrscheinlich nicht der einzige sein, der so vorgeht. So kann es Ihnen passieren, dass Sie zwar kurz vor Ablauf der Auktion den Vorbieter noch überbieten, den Artikel aber dennoch nicht ersteigert haben, da ein anderer Bieter eben im letzten Moment ein paar Euros mehr "draufgelegt" hat. Inzwischen gibt es eine ganze Reihe sogenannter Sniper-Programme, die Ihnen das Bieten in letzter Sekunde abnehmen. Eine Auswahl solcher Programme finden Sie auf www.fruehrentner.de in der Rubrik: Ebay Sniper Programme, Bietagenten. Generell lassen sich zwei Arten von Sniper-Programmen unterscheiden. Die stationären Sniper-Programme, die Sie auf Ihrem PC installiert haben und die webbasierten Programme. Die webbasierten Programme haben den Vorteil, dass Sie am Ende einer Auktion nicht einmal anwesend sein müssen, da das Programm auf dem Werbserver alles automatisch regelt. Sie brauchen nur einmal einen Höchstbetrag einzugeben, den Sie bereit sind zu bieten und das Sniper-Programm erledigt den Rest automatisch.

Wichtig beim Bieten:Setzen Sie sich vorher klare Limits sonst ärgern Sie sich unter Umständen im Nachhinein über den zu hohen Preis.

Wo finde ich was auf Ebay?

Viele Links auf Ebay sind relativ gut versteckt. Wie kann ich z.B. eine Auktion abbrechen? Wie kann ich mich von Ebay abmelden? Wie werden Bilder in ein Auktionsangebot integriert? Wo finde ich den Ebay Telefonsupport? Wo kann ich unzuverlässige Verkäufer melden? Wie kann ich einen User in meine Liste gesperrter Bieter und Verkäufer aufnehmen? Wie kann ich eine Bewertung kommentieren? Wo bekomme ich die Ebay Toolbar?